LEGAL REFERENCE

Buka Privasi Akaun lucky8 Dengan Jelas

lucky8 mengurus data akaun, log masuk, cookies dan rekod transaksi supaya anda tahu perkara yang dikumpul sebelum membuka akaun di wilayah yang disokong. Dasar Privasi ini menerangkan cara...

Data akaun diterangkanCookies dijelaskanRekod pembayaran dilindungiHak perubahan tersedia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
lucky8 Buka Privasi Akaun lucky8 Dengan Jelas

Semak Skop Dasar Privasi Kami

Dasar Privasi lucky8 terpakai kepada akaun yang anda buka, lawatan ke lucky8.my, borang sokongan, log keselamatan dan rekod transaksi yang berlaku di wilayah yang disokong. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan akses akaun, mengesahkan permintaan anda, memproses pertanyaan privasi, menyemak aktiviti tidak biasa dan memenuhi keperluan pentadbiran di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost

atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status semakan, bukan PIN dompet atau kata laluan bank anda. Data tertentu mungkin dikongsi dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, rakan sokongan atau pihak berkuasa apabila permintaan sah diterima. Kami menyemak tempoh simpanan secara berkala supaya rekod tidak disimpan lebih lama daripada tujuan asalnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh bertanya tentang Dasar Privasi tanpa meneka laluan yang sesuai. Nyatakan alamat e-mel akaun, nombor telefon berdaftar dan jenis permintaan...

Pusat Bantuan Akaun Gunakan borang bantuan dalam akaun untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, perubahan nombor telefon...
E-mel Privasi Hantar pertanyaan terperinci kepada [email protected] jika anda tidak boleh mengakses akaun. Sertakan tarikh anggaran...
Semakan Keselamatan Jika anda mengesyaki akses tidak sah, hubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan. Kami...
KAWALAN DATA

Urus Data Akaun Dengan Teliti

Dasar ini disokong oleh proses dalaman yang kami gunakan setiap hari semasa mengendalikan akaun lucky8. Akses kakitangan kepada data dihadkan mengikut peranan kerja, manakala rekod sensitif disemak melalui jejak aktiviti. Kami menilai...

Pengumpulan Data

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, menghubungi sokongan atau mengemas kini profil. Data teknikal seperti jenis peranti, masa log masuk dan alamat rangkaian membantu kami mengesan akses tidak biasa.

Penggunaan Cookies

Cookies membantu kami mengingati sesi, bahasa paparan dan pilihan keselamatan pada lucky8.my. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan cookies sesi untuk kekal aktif.

Keselamatan Akaun

Kami menyemak perubahan kata laluan, peranti baharu dan percubaan log masuk berulang untuk mengurangkan risiko akses tidak sah. Jangan kongsi kod pengesahan, kerana kami tidak akan meminta kod itu melalui sembang biasa.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status semakan. Data ini membantu pertanyaan pembayaran tanpa menyimpan kelayakan penuh dompet atau bank anda.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian, semakan keselamatan atau kewajipan pentadbiran. Apabila tujuan berakhir, data akan dipadam, dinyahkenal atau diasingkan mengikut keperluan operasi.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu atau penjelasan penggunaan data. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum melaksanakan permintaan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Tanya Hak Privasi Anda Di lucky8

Kami mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, kelayakan log masuk, tetapan peranti dan masa akses. Data tambahan mungkin muncul apabila anda menghubungi sokongan atau menggunakan kaedah pembayaran yang tersedia di wilayah yang disokong.

Tidak. Untuk dompet tempatan dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status pemprosesan. PIN, kata laluan bank atau kod pengesahan kekal di pihak penyedia pembayaran masing-masing.

Cookies digunakan untuk mengekalkan sesi akaun, mengingati pilihan paparan dan membantu semakan keselamatan asas. Jika anda memadam cookies, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti sekali lagi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran profil melalui pusat bantuan atau e-mel privasi. Kami akan menyemak identiti dan rekod sokongan sebelum mengubah data supaya akaun tidak dikemas kini secara salah.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan untuk pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, pentadbiran akaun atau permintaan sah. Kami mengehadkan perkongsian kepada butiran yang berkaitan dengan tujuan tersebut.

Hantar permintaan melalui borang akaun atau [email protected] dengan e-mel berdaftar dan jenis rekod yang anda perlukan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menyediakan salinan yang sesuai.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, pertanyaan terbuka dan kewajipan pentadbiran. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, mengasingkan atau menyamarkan data mengikut proses kami.